Drogaria Pop - Conforto e Praticidade para a Sua Saúde

Perguntas Frequentes

 * Qual o valor do frete?

Para as entregas nos bairros da nossa abrangência não cobramos frete (consulte o seu bairro em Regulamento de Entrega), e para a entrega pelos Correios o valor do frete é calculado de acordo com o peso, tamanho e volume dos produtos inseridos e com a região de entrega, que é calculado pelo Correios. Frete grátis para compras acima R$ 100,00 nas categorias Medicamentos e Genéricos (Consulte "Regra frete grátis"). 

* Qual o valor mínimo para efetuar um pedido?

O valor mínimo para efetuar seu pedido é de R$ 15,00, de acordo com o seu bairro. (Consulte o valor mínimo para a entrega no seu bairro em Regulamento de Entrega).

* A partir de qual valor posso parcelar no cartão de crédito?

O valor mínimo por parcela é de R$ 30,00.

Para os cartões Mastercard,Diners, Visa e American Express em até 10x sem juros.

* Qual a disponibilidade do produto?

Todos os pedidos efetuados estão sujeitos a confirmação de disponibilidade dos produtos em nosso estoques. Caso ocorra alguma divergência entraremos em contato através do telefone informado no seu cadastro.

* Posso alterar ou cancelar um pedido após ser finalizado?

O seu pedido não poderá ser cancelado via internet. Se o seu pedido estiver em processo de separação, ainda no Centro de distribuição, você poderá solicitar o cancelamento através de nosso atendimento telefônico (21) 2545-2000 ou por email para sac@drogariapop.com.br.   

 * Como faço para alterar meus dados cadastrais?

Basta entrar em minha conta, digitar email e senha para ter acesso aos seus dados cadastrais e efetuar a alteração desejada. 

* Por que há restrição de compra para determinados itens de produtos?

Medicamentos Psicotrópicos: Por determinação da portaria 344/98 da ANVISA - Agência Nacional de Vigilância Sanitária, a venda destes produtos não está disponível para o site. A compra deste item pode ser realizada somente em uma de nossas lojas.